Geoc

O Instituto GEOC em parceria com a Fundação Getulio Vargas, lançou o primeiro Selo de Qualidade do setor de recuperação de crédito, obrigatório para todas as associadas, que visa instituir padrões de excelência em todos os processos das empresas certificadas.

Esta certificação envolve o mapeamento e análise de uma série de critérios que incluem cinco principais dimensões: ética, performance, tecnologia, qualidade e sinergia. Entre estes fatores estão: perfil empresarial (tempo de atuação e experiência de mercado, tamanho da operação e cobertura geográfica), visão estratégica, portfólio de clientes, processos de cobrança administrativa e judicial, obediência à legislação e códigos deconduta, gestão de recursos humanos, gestão administrativa financeira,sistemas de informações gerenciais, tecnologia e resultados, entre outros.

Após análise dos dados obtidos e caso atenda aos requisitos propostos, a empresa associada receberá a certificação.

Além de receber o Selo de Excelência do Instituto GEOC que será um balizador no mercado, atestando a qualidade dos serviços prestados, a empresa receberá ainda a indicação dos procedimentos necessários para continuar a se aperfeiçoar e manter ou evoluir em seu nível de excelência.