Localcred amplia as ações de estratégia de cobrança.
Com o objetivo de atender de maneira ainda mais efetiva às demandas do mercado, a Localcred criou o DPEC - Departamento de Planejamento e Estratégia de Cobrança (...)
O foco da nova área é atuar em sintonia fina com as necessidades e especificidades de cada uma das carteiras, adequando estratégias e equipes para a cobrança efetiva e de alta qualidade. A nova área é composta pelas equipes de Gestão de Produtos, MIS (Management Information System) e Qualidade.
Segundo os gestores do DPEC, a nova área busca interface mais eficiente entre clientes contratantes e a alta gestão de cobrança de cada unidade de negócio, com foco nos melhores níveis de resultados e melhoria contínua na qualidade operacional.
A empresa acredita que a medida é fundamental na busca da excelência operacional, pois alinha o fluxo de informações e propicia um ganho de qualidade à comunicação interna, tornando mais ágil e eficaz a tomada de decisão, adequando os processos internos e o atendimento à velocidade e agilidade que a indústria de crédito e cobrança dos dias de hoje exige.
FONTE: http://www.creditperformance.com.br/novedades/localcred-amplia-as-a-oes-de-estrategia-de-cobran-a/
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