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IGEOC reconhece ações de excelência da Redebrasil

A Redebrasil, há 16 anos no mercado de recuperação de crédito, tem como pilar a qualidade dos serviços prestados a seus clientes. Para isso, investe em pessoas, processos e tecnologia. De acordo com as sócias-diretoras da empresa, Mariane Cardoso e Rosângela Corrêa, "o novo momento econômico do país impôs esforços na gestão organizacional de nossa empresa. A complexidade da atividade de cobrança e o foco no mercado financeiro nos credenciaram para ser parceira do IGEOC".

O Selo foi criado em 2006, em parceria com a Fundação Getúlio Vagas (FGV), que desenvolveu um Caderno Específico para o segmento, com 85 itens a serem analisados dentro das empresas de cobrança. A avaliação é feita pela Fundação Vanzolini, da USP, referência internacional em excelência de processos de produção. "O Instituto GEOC encontrou na Redebrasil resultados positivos nas atividades desenvolvidas pela empresa, como o tempo de mercado e a credibilidade", afirma Mariane.

A visão da empresa é aperfeiçoada a cada dia, a partir das exigências de mercado de serviços, bem como pela estratégia de negócio utilizada. Trabalha-se com o que há melhor no campo da Tecnologia da Informação e de Recursos Humanos, além de apresentar sempre resultados acima do esperado pelo cliente. Por isso, através de investimentos é que a Redebrasil comemora seus números, destaca suas ações e contempla seus colaboradores. Atualmente, cerca de 1.500 profissionais fazem parte do quadro de apoiadores e atuam também nas 14 unidades da empresa distribuídas pelo Brasil. "Investimentos em TI, análise de indicadores de desempenho e gestão fazem da Redebrasil a mais nova parceira do IGEOC", comemora Rosângela.

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